MyReward: Schema de loialiazare de produse


"Poti creste loialitatea fata de brandul tau si poti atrage clienti noi construind o schema de loializare pentru produsele tale si obtinand, in acelasi timp, un flux continuu de opinii ale clientilor reali".

MyReward funtioneaza in cativa pasi simpli:

  • Produsul participant in acest program are inscris pe ambalaj un cod unic, secret, si pe care producatorul il promoveaza pentru a stimula cumpararea
  • Cumparatorul achizitioneaza produsul cu codul unic
  • Cumparatorul intra in platforma on line MyReward si isi creeaza un cont folosind codul incris pe produsul cumparat. Clientul isi seteaza un nume de utilizator si o parola si completeaza un chestionar on line referitor la experienta avuta cu utilizarea produsului. Rezultatele sunt livrate producatorului in timp real, prin intermediul unui sistem grafic ce se reactualizeaza in timp real
  • De fiecare data cand clientul cumpara un produs participant intr-o astfel de schema, el se inregistreaza pe platforma utilizand codul secret inscriptionat pe ambalajul produsului si primeste puncte de fidelitate
  • La finalul fiecarei luni, cumparatorul care a acumulat punctele necesare pentru a primi premiul, primeste pe mail un voucher, iar contul sau este si el reactualizat. Utilizatorul care nu atins punctele necesare pentru a primi premiul este informat cu privire la contul sau si i se reaminteste de cate puncte mai are nevoie pentru a primi premiul
  • La finalul fiecarei luni, sistemul MyReward ofera un raport detaliat privind modificarile survenite in conturile clientilor

Pentru mai multe informatii, va rugam sa descarcati ghidul pdf

MyReward: Schema de loializare pentru magazine


"Creste fidelitatea clientilor si atrage clienti noi printr-o schema de loializare combinata cu analize de CRM pentru a-ti intelege mai bine clientii si a le crea campanii de marketing personalizate"

MyReward Store este raspunsul pentru orice retailer care isi doreste beneficiile unei scheme de loializare combinate cu un CRM, dar al carui model de business nu permite implementarea unui sistem clasic de carduri de fidelitate cu acumulare de puncte. Aceasta solutie permite comerciantului sa creeze o schema de loializare prin intermediul unui cont de utilizator on line cu ajutorul caruia trimite clientului fidel punctele acumulate. Sa luam exemplul unei companii de birotica B2B care trimite comenzile clientilor sai care comanda prin telefon. Compania detine e-mailurile clientilor, deci MyReward Store tine o evidenta a cumparaturilor efectuate si emite si trimite vouchere bonus in concordanta cu punctajul atins de clienti. Alte exemple de beneficiari ai acestei solutii ar fi restaurantele cu servire rapida, care se bazeaza mai ales pe livrarea la domiciliu, lanturile de hoteluri, garajele auto, vulcanizarile, serviciile de curierat, serviciile de utilitati, furnizorii de servicii TV, telefon si internet, companiile B2B etc.

MyReward este insosit de o suita CRM, oferind, astfel, o solutie de loializare de la A la Z, cu mecanism de acumulare de puncte, analize CRM si instrumente de direct marketing.

Programe de loialitate atat pentru produse, cat si pentru magazine

Totul intr-un singur loc!

Abordeaza-ti clientii cu cupoane de reduceri personalizate


Optiuni de trimitere a cupoanelor: E-mail

Avantaje

  • Costuri de administrare minime
  • Posibilitatea de a adauga continut, cu costuri minime
  • Posibilitatea de a urmari trimiterea si rata de deschidere
  • Orice personalizare este posibila cu costuri minime

Dezavantaje

  • Cumparatorul ar avea nevoie de o imprimanta pentru a tipari cuponul, ceea ce ar putea descuraja parcurgerea intregului proces
  • E-mailul poate intra in folderul „junk”, in functie de sistemul de protectie al recipientului.

Optiuni de trimitere a cupoanelor: Posta clasica

Avantaje

  • Cupoanele fizice personalizate sunt gata de a fi folosite (nu este nevoie de tiparirea sau taierea lor), beneficiaza de mai multa atentie, iar cumparatorul le atribuie "mai multa valoare"

Dezavantaje

  • Posta clasica presupune costuri de trimitere si administrare
  • Livrarea cuponului nu este imediata: trebuie sa luati in considerare o saptamana dupa ce ati calculat premiul destinatarului
  • Trimiterea prin posta presupune gestionarea si actualizarea unei baze de date de adrese corecte (incluzand codul postal corect)

Optiuni de trimitere a cupoanelor: SMS

Avantaje

  • Posibilitatea de a personaliza SMS-ul cu codul unic al voucherului care sa fie folosit pentru discount in retailerul aferent. O data folosit, discountul va fi anulat
  • Efect direct si imediat
  • Costuri foarte reduse

Dezavantaje

  • Nu permite creativitatea
  • Numar limitata de caractere